2022年6月11日，山东金玺泰集团举办了首场【流程再造】财务人员专题培训会，会议由培训管理中心总经理张冰冰老师主持，财务管理中心总经理付纪清、营销管理中心总经理张卓作为特邀嘉宾参加。期间各参赛小组成员认真听讲、踊跃发言，学习气氛活跃。

培训管理中心总经理张冰冰

一、SOP、SOC区别

1、SOP（Standard Operation Procedure） 岗位操作标准程序；

2、SOC（Standard Operation Checklist ） 岗位观察检查表。

SOP是具体的操作步骤和流程，SOC则是简化的操作考核表。

3、SOP是站在员工的角度，SOC是既站在管理者的角度，又站在训练员的角度，还站在员工的角度，SOC是员工可以按这个去做，训练员可以按这个去教，管理员可以按这个去检查。

营销管理中心总经理张卓

一、流程设计6大要素

1、一个宗旨（客户满意：品质，服务，性价比，安全。这是客户对产品的主要诉求）；

2、两个来源（体系分解：超个体，重复性工作：个体）；

3、三个准则（简单化、专业化、标准化）；

4、四个环节（本企业最优，本行业最优，跨行业最优，挑剔的客户）；

5、五个思维（结构思维、系统思维、逻辑思维、客户思维，问题思维）；

6、六个步骤（成立设计小组，问题书面化，岗位观察研讨，提炼SOC，岗位验证，专家审定）。

三、培训现场

四、规范流程、严谨执行

通过本次培训学习，各参会财务人员深刻意识到流程管理的重要性，好的流程是导航仪、避雷针、复印机、标准尺。在流程设计过程中一定要做到“说你所做，写你所说，做你所写”，并将操作规范和注意事项写全面、详细。 流程制定完成后，重要环节在执行层面，执行过程中要“大处着眼，小处着手”，务必做到"一 一计划、步步落实、事事到位”。

本次学习培训充分展现出了金玺泰财务人员的学习热情，财务管理中心全体人员决定以本次学习培训为契机，进一步梳理规范云星空财务核算流程，让集团公司的财务管理水平再上新台阶。

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